Mais uma pane da Telefónica

Parece brincadeira, mas não é. Mais uma vez houve pane na Telefónica (escrevo em espanhol mesmo). Hoje (09/06) a capital paulista e várias cidades do interior ficaram sem linha telefônica. Até mesmo o 190 da polícia e o 193 dos bombeiros ficaram sem funcionar. Isso é mais do que absurdo! Como se não bastassem as inúmeras panes com o Speedy. No jornal onde eu trabalhava ficamos sem internet quase que um dia inteiro. Hoje em dia é impossível se fazer um jornal diário sem a internet, ainda mais no meu caso, que editava Internacional. Quando será que a Anatel irá tomar uma providência em relação a isso? Quando será que o consumidor no Brasil deixará de ser lesado por grandes companhias? As coisas por aqui somente são agilizadas quando o consumidor manda suas reclamações para um grande jornal ou revista (sem querer generalizar, claro, pois ainda há empresas de respeito). O que me deixa realmente indignada é que se deixamos de pagar a conta de telefone em dia, temos multas e até mesmo a linha cortada. Onde está o presidente Lula nessas horas?? Ah tá, desculpem, deve estar em algum outro país.